Havarijní technická podpora přichází nejčastěji jako řešení konkrétního problému. Po prvotním e-mailovém nebo telefonickém kontaktu upřesníme závažnost situace vzhledem k případnému ohrožení fungování firmy. Pokud není možné vyřešit problém telefonicky nebo dálkovou správou, stanovíme termín zásahu na místě dle požadavku zákazníka.

     Součástí řešení může být nejen odstranění vzniklého problému, ale i doporučení jak do budoucna problémům předcházet, včetně možnosti zajištění programového vybavení (programy antivirové, optimalizační, kancelářské, programy pro automatické zálohování, atp.) nebo návrh technického řešení (navýšení velikosti paměti, zvýšení kapacity disku, změny uspořádání lokální sítě, doporučení tiskárny atp.).

     Další obchodní informace a přehled nabídky služeb technické podpory.