Služby technické podpory

  • pravidelná programová / systémová / hardwarová údržba, optimalizace a aktualizace
  • řešení havarijních a krizových situací telefonicky, e-mailem, dálkovou správou nebo zásahem na místě
  • údržba / aktualizace / instalace a reinstalace na základě požadavku
  • servis a revize počítačů, správa sítí, technická a uživatelská podpora
  • řešení problémů při selhání počítače nebo potížích s jeho provozem, výměna vadných komponentů
  • obnova a záchrana dat, zálohování na CD, DVD či jiná média
  • řešení akutních problémů při zasažení virem
  • preventivní antivirová ochrana a aktualizace antivirové databáze
  • další služby spojené s provozem počítače na základě požadavku nebo potřeby

    Pravidelná údržba systému, zálohování dat a aktualizace antivirové databáze jsou nejlepším způsobem jak předcházet kritickým situacím při práci s počítačem. Případné havarijní situace řešíme na místě s dojezdem do 120 minut.

     Možnou prevencí je uzavření Smlouvy o technické podpoře, která je připravena s ohledem na konkrétní potřebu a situaci zákazníka a s ohledem na požadavek typu a frekvence poskytovaných služeb.

     Další obchodní informace a přehled nabídky služeb technické podpory.